1ข้อมูลที่ rico24h เก็บรวบรวม
rico24h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงกับ rico24h ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น
ข้อมูลที่ระบบ rico24h เก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชั่นของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ฝากถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
rico24h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ |
|---|---|
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด บัญชีธนาคาร |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารประจำตัว ภาพถ่ายใบหน้า |
| การใช้งานแพลตฟอร์ม | IP, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น, คุกกี้ |
| การติดต่อกับทีมงาน | เนื้อหาการสนทนา ประวัติการร้องเรียน |
| การทำธุรกรรมทางการเงิน | ยอดฝากถอน ช่องทางชำระเงิน เวลาทำรายการ |
ข้อมูลทุกอย่างที่ rico24h เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
rico24h ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันบน rico24h
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมจริง
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ rico24h
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
rico24h จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม rico24h
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัยที่มีสัญญาการรักษาความลับกับ rico24h
คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก rico24h ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
rico24h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่ rico24h ใช้มีดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม rico24h ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ สมาชิกสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม rico24h
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
rico24h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ rico24h ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: rico24h ใช้ระบบ AI ตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบสิ่งผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rico24h เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากรายการ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ | 1 ปี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน | 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บข้อมูล rico24h จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก rico24h ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ rico24h เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้าย: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน rico24h ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@rico24h.ws เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี rico24h อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว rico24h จะดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาข้อกำหนดการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าทุกราย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่เทียบเท่ากับ rico24h
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
rico24h อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่บังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะระบุเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ rico24h จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม rico24h ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11การติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน rico24h สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- แชทสดบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: support@rico24h.ws
เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำร้องให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้นแต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
rico24h ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราพร้อมเปิดเผยข้อมูลและอธิบายทุกประเด็นอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา